Términos de servicio
1. Validez legal: Al acceder o utilizar este Sitio Web, usted declara haber leído, entendido y aceptado quedar legalmente obligado por estos términos y condiciones (en adelante, el “Acuerdo”).
2. Jurisdicción de registro: El presente Acuerdo y todas las relaciones legales relacionadas con el mismo se regirán por las leyes de Belice.
3. Edad legal: Debe tener al menos 18 años (o la edad legal superior requerida por la legislación de su jurisdicción) para participar.
4. Legalidad regional bajo responsabilidad propia: Este Sitio Web no está dirigido a jurisdicciones donde el juego sea ilegal. El usuario es responsable de cualquier consecuencia legal derivada de la violación de las leyes locales.
5. Naturaleza operativa: La Compañía opera como una entidad offshore que ofrece servicios de entretenimiento y no garantiza poseer licencias locales específicas en la jurisdicción del usuario.
6. Unicidad de la cuenta: Cada usuario, hogar, dirección IP, dispositivo y método de pago solo puede tener una cuenta.
7. Prohibición de cuentas múltiples: Si se detectan cuentas duplicadas, la Compañía tiene derecho a cerrar todas las cuentas relacionadas y confiscar todos los bonos, ganancias y saldos.
8. Veracidad de la información de registro: Debe proporcionar información personal completa y veraz. Cualquier declaración falsa dará lugar al bloqueo permanente de la cuenta.
9. Verificación de identidad (KYC): La Compañía se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento documentos de identidad, comprobante de domicilio y prueba del origen de los fondos.
10. Periodo de verificación de documentos: Antes de que se complete la verificación de identidad, la Compañía se reserva el derecho de restringir las funciones de retiro y apuestas de la cuenta.
11. Coincidencia de herramientas de pago: El titular de la cuenta de pago utilizada para depósitos y retiros debe coincidir exactamente con el nombre registrado en la cuenta.
12. Prohibición de depósitos por terceros: Está estrictamente prohibido utilizar tarjetas de crédito o herramientas de pago de terceros. En caso de incumplimiento, los fondos serán congelados y devueltos al método de pago original.
13. Garantía del origen de los fondos: El usuario garantiza que los fondos depositados en la cuenta no provienen de actividades ilegales o criminales.
14. Responsabilidad de seguridad de la cuenta: El usuario debe proteger adecuadamente su nombre de usuario y contraseña. Cualquier actividad realizada mediante información de autenticación válida se considerará realizada por el propio usuario.
15. Naturaleza no bancaria de la cuenta: El saldo de la cuenta no genera intereses y la Compañía no opera como institución financiera.
16. Principio de confirmación de apuestas: Solo las apuestas que se generen y registren correctamente en el servidor de la Compañía serán consideradas válidas.
17. Finalidad de la apuesta: Una vez confirmada una apuesta por el sistema, el usuario no podrá solicitar unilateralmente su cancelación o modificación.
18. Exención por errores de datos: La Compañía no se responsabiliza por la exactitud de datos como cuotas, horarios o resultados proporcionados por proveedores externos.
19. Gestión de errores del sistema: Si debido a errores del sistema, fallos técnicos o errores de cuotas se producen pagos incorrectos, la Compañía se reserva el derecho de anular dicha transacción.
20. Derecho de determinación de “error evidente”: La Compañía se reserva el derecho de volver a liquidar o anular apuestas con cuotas que se desvíen claramente del nivel del mercado.
21. Retrasos en apuestas en vivo: El usuario reconoce que las apuestas en vivo pueden presentar retrasos. El uso de dichos retrasos para arbitraje será considerado una infracción.
22. Monitoreo de apuestas anómalas: La Compañía utiliza algoritmos avanzados para monitorear apuestas relacionadas, arbitraje o cualquier comportamiento de juego anormal.
23. Prohibición de apuestas coordinadas: Está estrictamente prohibido que múltiples usuarios cooperen para arbitraje o manipulación del mercado. Las cuentas infractoras serán vaciadas.
24. Prohibición de scripts automatizados: Está estrictamente prohibido utilizar bots, software automatizado o inteligencia artificial para realizar apuestas.
25. Investigación por manipulación de eventos: Si se sospecha fraude en un evento deportivo, la Compañía tiene derecho a bloquear los fondos apostados hasta que se emita una conclusión oficial de investigación.
26. Derecho de revocación: La Compañía se reserva el derecho de anular transacciones completadas en cualquier momento en caso de violación de reglas.
27. Auditoría contra lavado de dinero: La Compañía cumple estrictamente con las regulaciones internacionales contra el lavado de dinero y reportará cualquier transacción sospechosa a las autoridades financieras correspondientes.
28. Requisito de rollover de depósito: Para prevenir el lavado de dinero, todos los fondos depositados deben cumplir al menos 1 vez de requisito de apuesta antes de poder retirarse.
29. Tarifas administrativas: Para cuentas con rollover insuficiente o depósitos y retiros frecuentes, la Compañía se reserva el derecho de cobrar una tarifa administrativa del 10% del monto retirado.
30. Política contra abuso de bonos: Está prohibido utilizar estrategias como cobertura para explotar bonos. La Compañía se reserva el derecho de deducir las ganancias obtenidas mediante abuso de bonos.
31. Derecho final de interpretación de promociones: Todas las promociones tienen reglas específicas y la Compañía se reserva el derecho de modificar o finalizar promociones en cualquier momento.
32. Periodo de revisión de retiros: Todas las solicitudes de retiro están sujetas a revisión de riesgo. El período normal es de 24-72 horas, y montos grandes pueden requerir más tiempo.
33. Límites de retiro: La Compañía se reserva el derecho de establecer límites diarios, semanales o mensuales de retiro según el nivel o actividad de la cuenta del usuario.
34. Plazo para disputas de saldo: Si el usuario tiene objeciones respecto al saldo, deberá presentarlas dentro de los 7 días posteriores a la transacción. Pasado ese plazo prevalecerán los registros del sistema.
35. Derecho de congelación de cuenta: Si se sospecha que una cuenta infringe las reglas, la Compañía puede congelarla sin aviso previo para realizar una investigación.
36. Periodo de investigación: El periodo de investigación para cuentas sospechosas suele ser de hasta 90 días y puede extenderse en casos especiales.
37. Derecho de confiscación de saldo: Si se confirma que el usuario ha cometido fraude grave, la Compañía tiene derecho a confiscar su saldo como penalización.
38. Prohibición de ataques: Está estrictamente prohibido realizar ataques DDoS, introducir virus o acceder ilegalmente al código fuente del sitio web.
39. Protección de propiedad intelectual: Todo el diseño, contenido y las interfaces del sitio web pertenecen a la Compañía o a sus proveedores y está prohibida su copia.
40. Uso personal no comercial: Este Sitio Web es solo para entretenimiento personal. Está prohibido utilizarlo para fines comerciales o recolección de datos.
41. Normas de comunicación: Está prohibido insultar o amenazar a empleados de la Compañía. El incumplimiento resultará en la terminación del servicio.
42. Exención por filtración de información: La Compañía no será responsable por filtraciones de información causadas por negligencia del usuario.
43. Daños indirectos: La Compañía no será responsable por pérdidas indirectas, pérdida de beneficios o pérdida de oportunidades comerciales.
44. Servicio “tal cual”: Los servicios se proporcionan “tal cual” sin garantía de continuidad ni de ausencia de errores.
45. Contenido de terceros: El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros, por cuyo contenido la Compañía no se responsabiliza.
46. Fuerza mayor: La Compañía no será responsable por pérdidas causadas por fuerza mayor como desastres naturales, guerras o interrupciones de internet.
47. Cierre de cuenta: El usuario puede solicitar el cierre de su cuenta, pero antes deberá cumplir todas las obligaciones financieras pendientes.
48. Tarifas por cuenta inactiva: Las cuentas que no hayan iniciado sesión durante 12 meses se considerarán inactivas y se cobrará una tarifa mensual de gestión de 5 USD.
49. Cancelación por saldo cero: Si una cuenta inactiva tiene saldo cero, la Compañía podrá cerrarla directamente.
50. Derecho de ajuste de cuotas: La Compañía se reserva el derecho de ajustar las cuotas según las condiciones del mercado en cualquier momento sin previo aviso.
51. Gestión de eventos cancelados: Si un evento se cancela, las apuestas individuales relacionadas se liquidarán con cuota 1.0 y se reembolsarán.
52. Límite máximo de pago: La Compañía se reserva el derecho de establecer un límite máximo de pago por apuesta o por día.
53. Afiliación y promoción: Está prohibido que los usuarios representen a la Compañía para reclutar clientes sin autorización oficial.
54. Conducta en redes sociales: Los usuarios no deben publicar información falsa o engañosa que dañe la reputación de la Compañía.
55. Cláusulas especiales: Las reglas de juegos específicos (como tragamonedas o casino en vivo) forman parte complementaria de este acuerdo.
56. Versiones lingüísticas: En caso de discrepancia entre versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en inglés (si existe) o la interpretación de la Compañía.
57. Notificación de modificaciones: Las modificaciones de los términos entrarán en vigor al momento de su publicación. El uso continuo del servicio implica aceptación de los nuevos términos.
58. No renuncia de derechos: El hecho de que la Compañía no ejerza un derecho no significa que renuncie a dicho derecho.
59. Cesión del acuerdo: La Compañía puede transferir los derechos y obligaciones de este acuerdo a un tercero sin necesidad de consentimiento del usuario.
60. Cooperación en investigaciones de cumplimiento: El usuario acepta cooperar con cualquier investigación de cumplimiento o seguridad realizada por la Compañía.
61. Responsabilidad por fraude: Si el fraude del usuario causa pérdidas a la Compañía, el usuario deberá asumir todas las compensaciones y costos legales.
62. Prohibición de transferencia de cuentas: Está estrictamente prohibido alquilar, transferir o permitir el uso de la cuenta a terceros.
63. Restricción de retiros automáticos: La Compañía se reserva el derecho de realizar una segunda revisión manual de cualquier solicitud de retiro automático.
64. Verificación de ubicación geográfica: La Compañía se reserva el derecho de verificar la ubicación real del usuario mediante dirección IP o tecnología de geolocalización.
65. Confirmación de privacidad: El usuario confirma y acepta que la Compañía procese sus datos personales de acuerdo con la Política de Privacidad.
66. Independencia de cláusulas: Si alguna cláusula es declarada inválida por un tribunal, las demás cláusulas seguirán siendo válidas.
67. Acuerdo completo: El presente acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes y reemplaza cualquier compromiso escrito u oral previo.
68. Derecho de terminación del servicio: La Compañía se reserva el derecho de terminar el servicio en cualquier momento por razones comerciales.
69. Cláusula de arbitraje: Cualquier disputa que no pueda resolverse mediante negociación deberá someterse a la institución arbitral designada en Belice.
70. Confirmación final: La primera recarga o la primera apuesta realizada por el usuario se considerará como la confirmación legal final de todos los 70 términos del presente acuerdo.